Отзывы (410)

C

Camila Ferreira

11 мес. назад
@camilaferreira

Контроль корпоративного Инстаграма — решено Controle do Instagram corporativo — resolvido

У нас интернет-магазин, три менеджера ведут аккаунт. Нужен был контроль — кто что публикует, как отвечает в директе, не удаляют ли негативные комментарии. Подключили мониторинг — полная видимость. Один менеджер удалял жалобы клиентов вместо того чтобы решать — выявили за два дня. Экспорт отчётов удобный, шарим с руководством раз в неделю. Инвестиция себя оправдала.

Temos uma loja online, três gerentes cuidam da conta. Precisávamos de controle — quem publica o quê, como responde no direct, se deletam comentários negativos. Conectamos o monitoramento — visibilidade total. Um gerente apagava reclamações de clientes em vez de resolver — descobrimos em dois dias. Exportação de relatórios é prática, compartilhamos com a diretoria toda semana. Investimento que se justificou.

pt
Camila, отличный кейс. Для командного использования рекомендуем настроить роли в Team Dashboard — можно разграничить доступ: руководство видит всё, менеджеры — только свой участок. Camila, ótimo caso. Para uso em equipe, recomendamos configurar funções no Team Dashboard — dá pra separar o acesso: diretoria vê tudo, gerentes — apenas sua área.
Владелец
Поддержка Ответ
11 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
Lucas M.
Lucas M. 8 мес. назад

Camila, а удалённые комментарии тоже восстанавливаются?

L yandex
Lucas M. 7 мес. назад

Lucas, да. Не моментально, но за пару часов появляются в архиве. Этого хватает.

Camila, os comentários deletados também são recuperados?

pt
Camila Ferreira
Camila Ferreira 4 мес. назад

Lucas, да. Не моментально, но за пару часов появляются в архиве. Этого хватает.

C twitter
Camila Ferreira 3 мес. назад

Лукас, да. Не сразу, но через несколько часов они появятся в файле. Этого достаточно.

Lucas, sim. Não instantaneamente, mas em algumas horas aparecem no arquivo. É suficiente.

pt

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Camila Ferreira
?
@anonymous
9 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Lena S.

Lena S.

11 мес. назад
@lenas

Мониторинг VK работает только наполовину. VK monitoring only half works

Оплатил мониторинг VK. Сообщения — да, работают. Но фотографии пришли размытыми, истории вовсе не загрузились, а статус онлайн отставал на 2 часа. За такую цену я рассчитывал на лучшее. Поддержка посоветовала «ждать обновления». Всё ещё жду.

Paid for VK monitoring. Messages — yes, works. But photos came blurry, stories didn't load at all, and the online status was 2 hours behind. For this price I expected better. Support told me to "wait for update." Still waiting.

en
Лена, мы искренне извиняемся за возникшие проблемы. Проблема с загрузкой историй исправлена в последнем обновлении. Что касается качества фотографий — это зависит от компрессии ВКонтакте. Мы свяжемся с вами напрямую, чтобы решить задержку отображения статуса «в сети». Спасибо за ваше терпение. Lena, we sincerely apologize for the issues. The stories loading problem has been fixed in the latest update. Regarding photo quality — this depends on VK's own compression. We'll reach out to you directly to resolve the online status delay. Thank you for your patience.
Владелец
Поддержка Ответ
11 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
Mark
Mark 8 мес. назад

Та же проблема со сторис здесь. Но мне её починили на прошлой неделе.

Same issue with stories here. They fixed it last week for me though.

en
Lena S.
Lena S. 7 мес. назад

Когда? На прошлой неделе? Я до сих пор их не получаю.

When last week? I'm still not getting them.

en
Поддержка
Support Team Ответ 5 мес. назад

Лена, пожалуйста, обновите версию в вашей панели управления до последней. Исправление было развернуто 10 февраля. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами через чат — мы приоритетно рассмотрим ваше обращение.

Lena, please update to the latest version in your dashboard. The fix was deployed on Feb 10. If the issue persists, contact us via chat — we'll prioritize your ticket.

en
L twitter
Lena S. 4 мес. назад

Хорошо, попробую.

Ok will try.

en
Anna K.
Anna K. 3 мес. назад

У меня тоже была проблема с размытыми фотографиями — оказалось, что в профиле были загружены изображения низкого разрешения. Это не ошибка сервиса.

I had the blurry photos issue too — turned out it was because the profile had low-res uploads. Not a service bug.

en

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Lena S.
?
@anonymous
9 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

B

Budi Santoso

11 мес. назад
@budisantoso

Отличный инструмент для анализа конкурентов. Alat yang bagus untuk analisis kompetitor

Мы отслеживаем активность конкурентов в X — на кого они подписаны, что им нравится, каким трендам они следуют. Раньше мы проверяли вручную раз в неделю; теперь это автоматизированные отчёты. PDF-экспорт — удобно для еженедельных совещаний. Мы заметили, что конкуренты начали подписываться на инфлюенсеров в нашей нише, поэтому мы сразу же скорректировали стратегию до того, как они запустили кампанию. Этот сервис того стоит.

Kami memantau aktivitas kompetitor di X — siapa yang mereka follow, apa yang mereka like, tren apa yang mereka ikuti. Dulu cek manual seminggu sekali, sekarang laporan otomatis. Ekspor PDF — praktis buat meeting mingguan. Kami notice kompetitor mulai follow influencer di niche kami — langsung koreksi strategi sebelum mereka launch campaign. Layanan ini worth it.

id
Budi, мы рады, что этот сервис приносит деловые результаты. Для мониторинга нескольких аккаунтов конкурентов мы рекомендуем пакет Team — он может отслеживать до 10 аккаунтов одновременно с единой панели управления. Budi, senang layanan ini memberi hasil bisnis. Untuk pemantauan multi-akun kompetitor, kami rekomendasikan paket Team — bisa tracking sampai 10 akun sekaligus dengan satu dashboard.
Владелец
Поддержка Ответ
11 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
R
Rina 9 мес. назад

Budi, а сколько аккаунтов конкурентов мониторите?

B
Budi Santoso 6 мес. назад

Rina, пока 4 основных. На Team-тарифе хватает.

R twitter
Rina 3 мес. назад

Тоже попробую, нам для стартапа надо. Спасибо 🙏

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Budi Santoso
?
@anonymous
9 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

K
apple

Katarzyna

11 мес. назад
@katarzyna

Мама чуть не попала на мошенников Mama prawie dała się nabrać oszustom

Мама получила в директе сообщение «от банка» со ссылкой. Хорошо что я вовремя увидела через мониторинг. Позвонила ей, объяснила что это фишинг. Без мониторинга — перешла бы по ссылке и ввела данные карты. Спасибо что такой сервис есть. Настроила алерт на новые DM — теперь вижу сразу. Рекомендую всем, у кого родители осваивают соцсети.

Mama dostała w DM wiadomość „od banku" z linkiem. Dobrze że w porę zobaczyłam przez monitoring. Zadzwoniłam, wyjaśniłam że to phishing. Bez monitoringu — kliknęłaby link i wpisała dane karty. Dzięki że taki serwis istnieje. Ustawiłam alert na nowe DM — teraz widzę od razu. Polecam wszystkim, których rodzice uczą się social mediów.

pl
Anna
Anna 9 мес. назад

Kat, а алерты приходят на телефон или только на email?

Anna
Anna 8 мес. назад

Кат, оповещения приходят на твой телефон или только на электронную почту?

Kat, alerty przychodzą na telefon czy tylko na maila?

pl
Katarzyna
Katarzyna 7 мес. назад

Anna, на email и push в приложение. Я оба включила.

K instagram
Katarzyna 6 мес. назад

Анна, по электронной почте и в виде push-уведомления в приложении. Я включил(а) оба.

Anna, na maila i push w aplikacji. Oba włączyłam.

pl
Поддержка
Support Team Ответ 4 мес. назад

Anna, также можно настроить Telegram-бот для алертов — инструкция в разделе «Интеграции» в личном кабинете.

Поддержка
Support Team Ответ 4 мес. назад

Анна, вы также можете настроить Telegram-бота для оповещений — инструкции находятся в разделе «Интеграции» панели пользователя.

Anna, można też skonfigurować bota Telegram do alertów — instrukcja w sekcji „Integracje" w panelu użytkownika.

pl
M
Marek 2 мес. назад

Спасибо за наводку про Telegram-бот, не знал. Настроил — удобнее чем email.

Marek
Marek 1 мес. назад

Спасибо за подсказку про бота в Telegram — я об этом не знал. Я его настроил — удобнее, чем электронная почта.

Dzięki za tip o bocie Telegram, nie wiedziałem. Skonfigurowałem — wygodniejsze niż mail. ---

pl

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Katarzyna
?
@anonymous
9 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Ryan T. facebook

Ryan T.

11 мес. назад
@ryant

Твердое ядро, грубые края Solid core, rough edges

Пользуюсь им уже три недели. Мониторинг Instagram охватывает примерно 85% того, что мне нужно. Личные сообщения — надёжно, и текст, и фото. Истории — в основном фиксируются, но иногда пропускает. Лайки и подписки — работают с задержкой около 45 минут. Доступ к приватным аккаунтам — самая заметная фишка. Что нужно доработать: отслеживание Reels по‑прежнему отсутствует, мобильная панель управления громоздкая, и у меня было два случая, когда данные не синхронизировались более 6 часов без объяснений. Когда всё работает, это действительно полезно. Но при такой цене непостоянность опускает оценку до четырёх звёзд.

Been using it for three weeks now. The Instagram monitoring covers about 85% of what I need. DMs — solid, text and photos both. Stories — mostly captures them, occasional miss. Likes and followings — works with about a 45-min lag. Private account access is the standout feature. What needs work: Reels tracking is still MIA, the mobile dashboard is clunky, and I've had two instances where data just didn't sync for 6+ hours with no explanation. When it works, it's genuinely useful. But at this price point, the inconsistency drops it to four stars.

en
Райан, ценю честный отзыв. Пробелы в синхронизации, которые вы заметили — были ли они примерно 12–13 марта? У нас была кратковременная проблема с инфраструктурой, которая уже решена. Reels доступен в бета‑версии на тарифе Premium, если вы хотите ранний доступ. Редизайн мобильной панели управления выйдет в следующем обновлении. Ryan, appreciate the honest review. The sync gaps you experienced — were they around March 12-13? We had a brief infrastructure issue that's since been resolved. Reels is in beta on Premium if you'd like early access. Mobile dashboard redesign is shipping in the next release.
Владелец
Поддержка Ответ
11 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
Jake M.
Jake M. 6 мес. назад

Райан, вернулись ли проблемы с синхронизацией с тех пор? Подумываю о подписке.

Ryan, did the sync issues come back since then? Considering subscribing

en
R yandex
Ryan T. 4 мес. назад

Джейк, с середины марта не было. Похоже, это был единичный случай. Я бы сказал: попробуй.

Jake, not since mid-March. Seems like it was a one-off. I'd say give it a try

en

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Ryan T.
?
@anonymous
9 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Camille B.

Camille B.

11 мес. назад
@camilleb

Поддержка решила проблему за 10 минут Le support a résolu mon problème en 10 minutes

Была проблема с подключением Instagram-аккаунта. Написала в чат поддержки в 23:00 в воскресенье. Ответ менее чем через 2 минуты. Оператор провёл пошагово, на французском, со скриншотами. Проблема решена за 10 минут. С тех пор всё работает: DM, сторис, лайки, подписки. Редко встретишь такую быструю и компетентную поддержку. Пять звёзд без колебаний ⭐⭐⭐⭐⭐

J'avais un problème de connexion à un compte Instagram. J'ai contacté le support via le chat en direct à 23h un dimanche soir. Réponse en moins de 2 minutes. L'agent m'a guidée étape par étape, en français, avec des captures d'écran. Problème résolu en 10 minutes. Depuis, tout fonctionne : DMs, stories, likes, abonnements. C'est rare de trouver un support aussi réactif et compétent. Cinq étoiles sans hésitation ⭐⭐⭐⭐⭐

fr
Camille, спасибо за тёплый отзыв! Наша команда работает 24/7 и мы стараемся отвечать на родном языке пользователя. Обращайтесь если будут вопросы. Camille, merci pour votre gentil retour ! Notre équipe est disponible 24/7 et nous nous efforçons de répondre dans votre langue maternelle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Владелец
Поддержка Ответ
11 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Camille B.
?
@anonymous
9 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

ธนพล

ธนพล

11 мес. назад
@

Работает хорошо, без проблем ใช้ได้ดี ไม่มีปัญหา

Пользуюсь две недели, жаловаться не на что. DM читаются полностью. Сторис видно. Лайки показывает. Настройка простая. 5 звёзд.

ใช้มาสองอาทิตย์ ไม่มีอะไรต้องบ่น DM อ่านได้หมด Stories ก็เห็น Likes ก็โชว์ ตั้งค่าง่าย 5 ดาว

th

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для ธนพล
?
@anonymous
9 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Linnéa google

Linnéa

11 мес. назад
@linnea

Команда поддержки решила всё в мгновение ока. Supporten löste allt på nolltid

У меня были проблемы с подключением аккаунта X — постоянно появлялось сообщение об ошибке. Я обратился в службу поддержки и получил ответ в течение 5 минут. Агент объяснил, что мне сначала нужно изменить настройку конфиденциальности в X и показал, где именно. Проблему решили за 3 минуты. Действительно хорошая служба поддержки, необычно быстро.

Hade problem att koppla X-kontot — fick ett felmeddelande hela tiden. Skrev till supporten och fick svar inom 5 minuter. Agenten förklarade att jag behövde ändra en sekretessinställning i X först. Visade exakt var. Löst på 3 minuter. Riktigt bra kundtjänst, ovanligt snabbt.

sv
Линнеа, спасибо за отличный отзыв! Ошибки авторизации после обновлений безопасности X — частое явление; мы работаем над добавлением автоматического пошагового руководства прямо в интерфейс, чтобы пользователи могли решить проблему самостоятельно. Linnéa, tack för den fina feedbacken! Auktoriseringsfel efter X:s säkerhetsuppdateringar är vanligt — vi arbetar på att lägga till en automatisk guide direkt i gränssnittet så att användare kan lösa det själva.
Владелец
Поддержка Ответ
11 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Linnéa
?
@anonymous
9 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

R

Rizky

11 мес. назад
@rizky

Работает, но нестабильно. Fungsional, tapi tidak stabil

Пользовался две недели. Работает: директ (текст и фото), лайки, подписки, а также анонимный просмотр. Нестабильно: сторис загружаются примерно в половине случаев, Reels не отслеживаются, уведомления о новых подписчиках иногда приходят с задержкой до суток. Однажды все данные пропали на целый день — служба поддержки сообщила об ошибке сервера. Данные восстановили, но плохое впечатление осталось. Для базового мониторинга — тройка с плюсом. Есть потенциал, но не хватает стабильности.

Diuji dua minggu. Yang berfungsi: direct (teks + foto), like, following, anonymous viewing. Yang tidak stabil: stories loading 50/50, Reels tidak terlacak, notifikasi follower baru kadang delay sehari. Pernah satu kali data seharian hilang — support bilang "server error". Dipulihkan, tapi kesan buruk sudah ada. Untuk monitoring dasar — tiga plus. Potensi ada, stabilitas kurang.

id
Rizky, спасибо за подробный отзыв. Сбой на сервере 7 марта — мы провели анализ инцидента и усилили резервное копирование данных. Отслеживание Reels в Premium находится в бета‑версии. Стабильность Stories была улучшена в патче 2.4.2 — коэффициент захвата вырос примерно до 85%. Ваш отзыв очень ценен для нас. Rizky, terima kasih atas review detailnya. Server error tanggal 7 Maret — kami sudah melakukan postmortem dan memperkuat backup data. Reels tracking dalam beta di Premium. Stabilitas stories ditingkatkan di patch 2.4.2 — capture rate naik ke ~85%. Feedback Anda sangat berharga bagi kami.
Владелец
Поддержка Ответ
11 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
A
Andi 7 мес. назад

Rizky, а после патча сторис стабильнее стали? Думаю подключить.

A apple
Andi 6 мес. назад

Ризки, истории стали более стабильными после патча? Я подумываю о подписке.

Rizky, setelah patch stories lebih stabil? Lagi mikir mau langganan.

id
Rizky
Rizky 5 мес. назад

Andi, пока не проверял, обновлю когда потестирую.

R apple
Rizky 2 мес. назад

Энди, я ещё не проверил. Сообщу тебе позже, как только это будет протестировано.

Andi, belum cek lagi, update nanti kalau sudah test. ---

id

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Rizky
?
@anonymous
9 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

พิมพ์ใจ telegram

พิมพ์ใจ

11 мес. назад
@

Саппорт помог всё настроить ทีมซัพพอร์ตช่วยตั้งค่าให้ทุกอย่างเลยค่ะ

Совсем не разбираюсь в технологиях. Боялась сделать что-то не так, написала в поддержку. Объяснили пошагово — от подключения Instagram до настройки уведомлений. Заняло всего 20 минут. Теперь вижу сторис, DM, лайки — всё. Огромное спасибо, 5 звёзд ⭐

ไม่เก่งเรื่องเทคโนโลยีเลยค่ะ กลัวทำผิดขั้นตอน เลยแชทถามซัพพอร์ต เขาสอนทีละขั้นตอนเลย ตั้งแต่เชื่อมต่อ Instagram จนถึงตั้งค่าแจ้งเตือน ใช้เวลาแค่ 20 นาที ตอนนี้เห็น stories, DM, likes ทุกอย่าง ขอบคุณมากค่ะ ให้ 5 ดาวเลย ⭐

th
vkontakte
นิดา 6 мес. назад

А саппорт на тайском языке есть?

พี่คะ ซัพพอร์ตมีภาษาไทยด้วยเหรอคะ?

th
Поддержка
Support Team Ответ 5 мес. назад

Да, у нас есть поддержка на тайском, доступна 24/7

นิดาคะ มีทีมซัพพอร์ตภาษาไทยค่ะ สามารถแชทได้ตลอด 24 ชั่วโมงเลยค่ะ

th

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для พิมพ์ใจ
?
@anonymous
9 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Отзывов, соответствующих вашим критериям, не найдено

Показано с 341 по 350 из 410 результатов

Средний рейтинг
4.4
На основе 410 отзывов
5
62%
4
21%
3
12%
2
4%
1
0%

Оценить и написать отзыв

Если вы пользовались этим продуктом, поделитесь своими мыслями с другими покупателями

?

Anonymous

@anonymous
/ 5
9 + 3 = ?

Часто задаваемые вопросы

Популярные темы помощи

Чтобы оставить отзыв, войдите в аккаунт и перейдите на страницу Отзывов. Нажмите «Написать отзыв», выберите рейтинг от 1 до 5 звёзд, добавьте заголовок и текст. Ваш отзыв будет опубликован после модерации.

Вы можете удалить свой отзыв на странице Отзывов. Редактирование опубликованного отзыва пока не поддерживается — вам нужно удалить его и написать новый.

Модерация отзыва обычно занимает от 1 до 4 дней. После одобрения ваш отзыв появится на странице и будет виден всем пользователям.

Отзывы могут быть отклонены, если они содержат нецензурную лексику, спам, персональные данные третьих лиц или не относятся к сервису. Убедитесь, что ваш отзыв соответствует правилам сообщества.

Каждый пользователь может оставить до 3 отзывов. Это ограничение помогает поддерживать качество и достоверность обратной связи на нашей платформе.

Да, вы можете оставлять комментарии к отзывам других пользователей. Комментарии также проходят модерацию и появляются после одобрения.